در صورت وقوع خسارت کلی بر اثر سرقت، ارائه کلیه مستندات مرتبط با پیگیری موضوع از طریق مراجع انتظامی / قضایی به انضمام مدارک مبین و موید احراز شرایط شکست حرز
در صورت تعمیر دستگاه، انجام تعمیرات لازمه در مراکز تخصصی خدمات تجهیزات الکترونیکی معتبر و پرداخت هزینه های مربوطه
اخذ فاکتور رسمی و معتبر (ممهور) به انضمام داغی قطعه یا قطعات تعویض شده از محل یا مرکز انجام تعمیرات فوق الذکر
در موارد خسارت کلی، اخذ نظر رسمی و مکتوب معتبر (ممهور) مرکز تخصصی ارائه دهنده خدمات فنی تجهیزات الکترونیک مبنی بر عدم امکان تعمیر و اصلاح دستگاه آسیب دیده
در صورت عدم ارائه داغی قطعات تعویض شده (در مواردی که تعمیر شده اند) و یا جعبه و متعلقات دستگاه های بیمه شده (در موارد خسارت کلی)، بیمه گر مجاز و محق خواهد ارزش بازیافتی موارد مزبور را از مبلغ خسارت کسر نماید.